在企业管理中,培养与开发员工的能力,已成为企业必须要考虑的一个重要课题之一。只有不断提升员工的自身能力、激发潜能,才能使员工为企业创造更大的价值,从而形成企业真正的核心竞争力。这就需要企业建立一套健全有效的培训体系,才能使培训持久有效地进行,才能让培训发挥最大的效果,让培训走上正规化道路,成为一种提升企业竞争力的必备策略。
企业培训体系,是指在企业内部建立一个系统的、与企业的发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。
培训课程体系是指建立并完善包括企业文化培训、入职培训、岗位培训、专业知识和专业技术培训、营销培训、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
培训实施体系则包含了确保企业培训制度实施,并通过培训活动的有效组织和落实、跟踪和评估、改善和提高,体现培训价值的一整套控制流程。
企业在建立高效的企业培训体系时,需要注意以下方面:
- 以企业战略为导向。
企业培训体系是以企业的发展战略、人力资源战略为导向的。企业只有根据自身的战略规划,结合自身的人力资源发展战略,才能量身定做出符合自身持续发展的高效的培训体系。
培训责任不明 明确培训需求
培训是人力资源部的事,高层与直线经理缺乏支持;鼓吹培训是福利,忽视员工参加培训的义务;没有科学的培训需求分析;培训项目设置不合理;
培训资源准备不完善
缺乏对培训进行有效的资源支持;没有培训时间保证;缺乏培训资金支持;很少培训专业人员的投入;
- 充分考虑员工的自我发展的需要。
培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务,同时也要与员工个人职业生涯发展相结合,实现员工素质与企业经营战略的匹配。这一体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业、推动企业战略目标的同时,也能按照明确的职业发展目标,通过参加相应层次的培训,实现个人的发展,获取个人成就。
- 激烈的人才市场竞争也使员工认识到,不断提高自身的技能和能力才是在社会中立足的根本。
有效的培训体系应当肯定这一需要的正当性,并给予合理的引导培训定位不清:观念不正确,培训成了临时抱佛脚,领导重视得多,参与得少;没有与企业的长期发展战略相联系;缺乏培训的总体战略思路“流行什么培训什么?”
- 着眼于企业核心需求。
有效的培训体系不是头痛医头、脚痛医脚的“救火工程”,而是应该深入发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测企业对人力资本的需求,提前为企业需求做好人才的培养和储备。 - 忽视了与人力管理职能的关系
培训体系的概念应该基于人力资源管理体系提出,与招聘、考核等功能相对应,培训体系即应该是实现人力资源策略下的一个分支而已。培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训体系管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中,当然也要和晋升体系、薪酬体系相配合。
培训主要包含两方面的内容——满足现实工作需要和支持员工未来符合组织需要的发展。培训不仅仅是弥补员工现实阶段的知识、技能与能力的不足,也培训员工未来生涯发展所需的知识、技能与能力。真正的高层次培训是与公司战略目标和宗旨联系在一起,培养员工将所掌握的知识、技能转变为对知识的创造和分享,营造一种鼓励员工持续学习的工作环境。
培训是一种投资行为,只有与企业的战略目标相关联,才能持久推进改善绩效与发展企业竞争力作用,让培训的结果最终在员工职业发展管理中发挥作用,才会有效调动员工的培训热情,从而使员工的培训由被动转化为主动。