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“网上订票、代售点取票,省了3个小时的奔波,不用大老远往火车站赶了。”昨日,在郑州西开发区合欢街15号火车票代售点,郑州大学在读研究生张沛用身份证取到了一张通过网上订购的D258次车票。今后,在郑州任何地方,15分钟内即可买到火车票。
年底前所有列车实现网上售票
目前,郑州市区共有154个火车票代售点,销售车票数占总数的37.9%。
郑州车站打造市区15分钟购票圈,即旅客无论身在市区任何地点、选择何种交通工具,在15分钟内就能到达火车票代售点。
如今,铁路已经实现互联网售票的列车包括G、D、C、Z字开头的4种车次,主要是动车和直达车。本月底,T字开头的列车也将开通网上售票,而年底前,所有旅客列车都将实现互联网售票。
跟电话订票不同,旅客在网上购票后,只需在支付后、开车前换取纸质车票后进站乘车即可。
如果不方便出门,可打电话95105105或者登录中国铁路客户服务中心www.12306.cn订票。
残疾人持“接力卡”可享受一站式服务
近日铁道部下发通知,规定每列火车将至少预留5张残疾人专用火车票,车上设有残疾人专用标志的硬座或卧铺,并设置在车厢两侧靠近厕所和门的区域,此规定有望在11月底实施。
郑州车站顺势推出专门针对残疾、老弱病孕等特殊人群的“绿色通道”服务。
如果有残疾人单独购票,在车站东、西两个售票处,都可以到值班主任窗口购买。车站服务台不仅可提供轮椅,还会有专人陪同服务。在服务台领取一张“接力卡”,一卡在手,从进站、候车、检票到上火车,全程陪护。
此外,郑州火车站还设有无障碍电梯,残疾人可不经候车室直接进站。
“下一步,我们将和残联合作,找到需要乘车的残疾人,提供送票上门服务。”郑州车站相关负责人表示。
小贴士:
网上购票须换成纸质票才能进站
郑州铁路局相关负责人介绍,为方便旅客,统一的订票网为中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn),或郑铁在线,大概5分钟,就能完成整个的网络订票流程。
比如,需要登录中国铁路客户服务中心网站,完成注册;然后根据提示,输入有效身份证件号码。证件验证之后,需要选定车次进行网银支付,购买成功之后,铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。
但是,网络订票虽然很方便,还需要旅客在开车前到车站售票窗口换取纸质车票,进站乘车。目前,仅京津城际和京沪高铁本线车站具备二代居民身份证检票条件,其他线路均需提前换票。
此外,郑州铁路局相关负责人表示,铁道部已经要求各铁路局将在开通互联网售票业务前,确保新增互联网售票车站的POS设备安装到位。