昨日，郑州市家庭服务业协会就该行业的主要工种服务价格召开座谈会征求意见，据了解，2004年、2009年两次发布“保姆”指导价后，这是我市首次在发布指导价前召集社会各界就指导价座谈。预计该指导价将在此次座谈会收集意见并修改后，在5月发布。

　　记者 辛晓青 实习记者 苏春梅

　　郑州万元月嫂只是个例

　　近期有媒体报道，郑州出现了一个万元月嫂，引起了极大的舆论反响，这让人们咋舌的同时不禁产生疑问，月嫂收入到底有多高？有人大代表感叹，“我身边的一个月嫂，比医学博士收入还高。”

　　对此，郑州市家庭服务业协会秘书长郑翔解释说，这个万元月嫂是个例，也被社会误读，“据我们了解，这个月嫂照顾的是生了双胞胎的产妇。”尽管是个案，郑翔告诉记者，郑州的月嫂价格目前确实虚高，“我们认为郑州月嫂市场价格居全国城市中等偏上水平。月嫂实际的服务水平与技能、价值与价格有所背离，协会有必要对月嫂市场价格进行规范，实行最高限价。”这也是此次发布指导价以制定最高限价的一个原因。

　　据介绍，每年家政从业人员缺口近12.7万人，同时国家、省、市都对家庭服务业促进就业出台了一系列扶持政策，但是目前市场的现状跟不上形势的发展和市场的需求。由于该行业从业人员80%左右是农民工，尤其是近年来供给能力不足，供需失衡、保姆荒、月嫂价格虚高、价格与服务水平不匹配等问题，已引起全社会广泛关注。

　　郑州市家庭服务业协会会长骆小明介绍，推出主要工种的市场指导价，就是要进一步强化市场监管，规范市场秩序。

　　市场指导价不具有强制性

　　据郑翔介绍，他们搜集了外省市家政价格信息，与本地市价格进行比对分析，为出台本年度指导价格提供数据参考。目前已有北京、广州、青岛、南京、宁波等在内的诸多城市，出台了各种建议指导价，对月嫂行业下达“限高令”，今年南昌、哈尔滨、长沙、福州等城市也相继要推出家政服务指导价。

　　指导价到底有什么作用？对此郑翔告诉记者，“协会已经出台两次指导价，分别是在2004年和2009年，结果显示对于市场的指导作用是明显的，消费者在选择月嫂的时候，如果对方说要1万，那么她就会知道，这个价格是不合理的，已经超越了最高限价。”记者了解到，这个市场指导价只是对家政服务市场供需双方起到参考作用，不具有强制性。

　　【观点交锋】

　　郑州市人大代表武明霞

　　供少需多涨价不可避免，必须提高服务质量

　　郑州市人大代表武明霞说，自己以前经常用保洁，可是现在使用的频率越来越少了，不是不需要，而是感觉问题多。“我家120平方米的房子，以前请一个保洁打扫只用两个半小时，现在却要4个小时”，“尤其是上次那个保洁，居然用了6个小时，是我用过的耗时最长的保洁”， “打扫卫生不干净，只是面儿上的，那些椅子棱儿、腿儿都有灰”，甚至发现“保洁员在那儿发呆”。

　　对于此次价格调整，武明霞认为基本上符合当前的情况，“供少需多涨价是不可避免的，”但是她也指出，和全国相比，郑州市的工资水平较低，制定的指导价还要更多考虑当地的工资水平。

郑州市社科联专家梁晓冬

　　建议下调指导价，家政只是简单劳动和体力劳动

　　郑州市社科联的专家梁晓冬认为，首先要对纷乱的家政市场有一个正确的定位，“家政市场是简单劳动和体力劳动的市场，部分服务本身并不属于家政行业，比如治疗产后抑郁，家政人员的自身知识有限，他们也无此从业资格，他们所能提供的大多只能称为心理安慰。”对此梁晓冬形象地打了个比方：“如果哪个同事感冒了，我建议他去看医生，这个只能是建议，不能收费的。”因此他认为部分家政服务高收费没有道理。

　　同时，从家政市场长期健康发展的角度，梁晓冬认为“家政要有足够的风险预期”，由于家政行业本身的准入门槛低，人员进出随意，“不能价格犹如过山车”，从长远来看，“合理的价格是对市场的正确保护”，所以他认为“指导价可以有5%~10%的下幅”。

　　郑州市消协秘书长周明祥

　　月嫂没那么高技术含量，指导价还有20%下调空间

　　对于月嫂，郑州市消协秘书长周明祥称自己深有切身经验，“怎么给孩子换尿布、怎么消毒、怎么冲奶粉我都实际干出来的，没那么高深。”因此他认为，这个指导价还是要多参考郑州市的基本工资水平和可支配收入，“指导价不能成为提供涨价的参考，不能让这个价格操纵市场价格，座谈会更不能成为涨价会。”

　　周明翔对比北京4000~6000元/月的月嫂指导价、青岛4000元/月的指导价、长春金牌月嫂6500元/月的价格，提出“高中低价格都还有20%的降低空间 ”，针对目前缺口很大的家政市场，周明翔表示“不能以价格吸引来解决用工荒”，家政公司应该加强内部管理，降低管理成本，适当降低利润，提高家政人员的工资从而调动行业人员的积极性。

　　河南教育学院职业指导教研室刘筠

　　国外蓝领收入就有比白领高，为啥中国不能？

　　座谈会上，来自河南教育学院职业指导教研室的刘筠表达了与别人不同的看法，针对当前出现的“天价月嫂”，她认为“月嫂工资高一些无可厚非”，“国外蓝领收入就比白领高，为啥咱中国不能？”在刘筠看来，职业的特殊性决定了家政从业人员的付出艰辛。

　　作为一个从事多年月嫂培训的教师，刘筠也表示自己培训的学生中，确实有个别值得1.5万的月薪，但是很多人还不行，对于拉开收入差她并不反对，同时她认为这也有利于吸引高学历学生进入这个行业，“我们看到菲佣就有很多都是大学生，现在我们很多高校学生就业难，首先学生要转变对家政服务行业的看法，另外高校也要根据市场动向将高级育婴师等市场稀缺人才加入高校人才培养方案”。

　　郑州市商务局行业发展处处长郭韶

　　建议拉大价格差，抑制不规范企业

　　在郑州市商务局行业发展处处长郭韶看来，“家政行业已经成为民生行业”，它已经成为 “扩大消费，促进就业的重要渠道”。对即将出台的指导价草案，郭韶表示“加强市场价的指导有必要”，要把“市场自身规律和体恤民情相结合”，同时他认为“价格的底线适当下滑，拉大价格差”。

　　对于家政行业整体质量不高的情况，他也给出建议，“抑制不规范企业”、“扶持、鼓励优质企业、优质服务”，强调要把服务质量和服务价格相结合，让优质服务名有其实。

　　话题从这里开始

　　据《新京报》报道说，龙年吉祥，生子扎堆，各地月嫂价格也在疯涨。北京、上海收费最贵的月嫂，佣金已超过1.5万元。其人力成本，远高于一个经过多年专业培训的医学博士.